Trabalho de Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional – Prof. Marco Aurélio
Seção 1 – Introdução ao CO (Comportamento Organizacional):
CO é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional tem sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
Variáveis Dependentes em CO: Produtividade; Absenteísmo; Rotatividade; Desvios de comportamento no ambiente e trabalho; Cidadania Organizacional; Satisfação no trabalho.
Variáveis Independentes em CO:
Nível Individual: Características biográficas; Habilidades; Valores e atitudes; Personalidade e emoções; Percepção; Tomada de decisão ind.; Aprendizagem indiv.; Motivação.
Nível do Grupo: Comunicação; Tomada de decisão no grupo; Liderança e confiança; Poder e Política; Estrutura no grupo; Equipes de trabalho; Conflito.
Nível de Sistema Organizacional: Cultura organizacional; Práticas e políticas de RH; Desenho e estrutura da Organização.
Seção 2 – Fundamentos do comportamento em grupo:
Ser humano tem necessidade de interação social. Conformidade (Se adequar ao grupo em nome da aceitação, Experimento de Ash).
Grupo é um conjunto de indivíduos interdependentes e interativos, que se reúnem visando atingir determinado objetivo.
Grupos formais: Definidos pela estrutura da organização;
Grupos informais: Não estruturados formalmente mas que surgem em resposta a necessidade de interação social. Ex.: “Panelinhas”;
Grupos de comando: Composto de indivíduos que se reportam diretamente a um superior hierárquico. Ex.: “Professores”;
Grupos de tarefa: Grupo de pessoas que se reúnem para executar determinada tarefa. Ex.: “TAIPA”;
Grupos de interesse: Grupo de pessoas que trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum, relacionado com cada uma delas. Ex.: “Clube de investimentos, Torcidas”;
Grupos de amizade: Grupos de pessoas que se uniram por compartilharem uma ou mais características.
Estrutura dos