Trabalho de comportamento organizacional

Introdução

Muito do comportamento que hoje nós vemos em uma típica organização industrial não é conseqüência da natureza humana; é uma conseqüência da forma como nós organizamos, da forma como nós gerenciamos as pessoas. Douglas McGregor, in The Professional Manager

Em geral, nós podemos dizer que a teoria administrativa pode basicamente salientar dois produtos, duas conseqüências: uma é a produtividade econômica, a qualidade dos produtos, o lucro, etc.; a outra, é o produto humano, isto é, a saúde psicológica dos trabalhadores, seu movimento em direção à auto atualização, seu crescimento em segurança, pertencimento, lealdade, habilidade pra amar, auto respeito, etc. Abraham Maslow, in Maslow on Management

Comportamento organizacional em tempos de mudança.

Uma boa pergunta, antes de iniciarmos o estudo do comportamento organizacional, é se vale à pena estudar esta área. Hoje ninguém duvida de que as organizações necessitam conhecimentos de finanças, marketing e produção, só para exemplificar algumas áreas, para terem êxito em suas atividades. Mas por que comportamento organizacional? Qual sua importância na performace das empresas? Se uma empresa tem um produto razoável bom, não será tal produto consumido pelo mercado, ainda que ela não tenha força de trabalho? A resposta a tal questionamento é: “talvez no curto prazo”. Mas no momento em que passamos já no médio prazo lembrando sempre que as organizações são as pessoas que nelas operam, é à força de trabalho das pessoas, que dão sustentação a uma produção constante e de qualidade. E é ai que o entendimento do que motiva os indivíduos, os grupos e o relacionamento da empresa com seu ambiente entra em jogo. E é exatamente esta a área coberta pelo chamado Comportamento Organizacional. Derek Pugh, um dos conhecidos autores