trabalho comportamento orga
Nome: Obácy Consultoria.
Localização: Av. Dr. Jose Maciel, 25 - Jd.Maria Rosa - Taboão da Serra
Segmento que atua: Empresarial.
Porte/Tamanho: Microempresa
Introdução
O Senhor Luís Augusto, gerente da loja de departamento Casa Ceará, percebeu que os funcionários não estavam sentindo-se como parte da empresa. Os setores de caixa, almoxarifado, administrativo, T.I e limpeza, não conseguem entender que também fazem parte da equipe de vendas, não se sentem parte de um todo, e isso o Senhor Luís, identificou como um grande problema, pois é justamente através desses setores, que a empresa mostra a sua imagem. Primeiramente foi preciso identificar quais eram os reais problemas da loja. As dificuldades individuais e em grupo, o tipo de comunicação utilizada entre os funcionários, às instalações e benefícios que a mesma oferecia a seus colaboradores, a relação com os fornecedores, a qualidade dos produtos e etc. Todas essas causas, são transmitidas ao consumidor final, de forma positiva ou não.
Para melhor entender o negócio, pesquisamos outra empresa do mesmo ramo, super Tuber vimos que as dificuldades eram muito parecidas. Conversamos com o gerente da loja super Tuber, o Senhor Claudio e ele nos expôs muito simpaticamente como elaborou um processo de motivação nos colaboradores. A princípio foram feitas dinâmicas em grupo, forte participação no lucro e acompanhamento dos funcionários em decisões e dificuldades da empresa. Com pequenas atitudes estão se colhendo bons resultados.
O que é o comportamento organizacional
Comportamento organizacional é uma área da Administração que busca avaliar o impacto que os indivíduos possuem para sua empresa e que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações. Consistem no estudo do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações.
O comportamento Organizacional é uma ciência aplicada, que