psicologia aplicada
“Não existem sonhos impossíveis para aqueles que realmente acreditam que o poder realizador reside no interior de cada ser humano, sempre que alguém descobre esse poder algo antes considerado impossível se torna realidade.”
(Albert Einstein)
CLIPE: CIRQUE DU SOLEIL – LA NOUBA
Psicologia Aplicada
RESULTADOS
• Satisfação dos Clientes
Internos e Externos
• Produtividade e
Qualidade
• Participação de
Mercado
• Lucratividade
1
SELEÇÃO DE PESSOAL:
•Captação de pessoal
•Transferências
•Promoções
•Recolocações
•Expatriações
2
TREINAMENTO:
•Desenvolvimento Aptidões
•Capacitação/Qualificação
•Carreira
•Desempenho
4
LIDERANÇA:
•Acompanhamento
•Desafios
•Reconhecimento
•Orientação/Treinamento
•Avaliação/Feedback
3
EMPRESA:
•Crenças e Valores
•Remuneração/Incentivos
•Política de Pessoal
•Equipamentos
•Clima Organizacional
Globalização
Tecnologia
Informação
Conhecimento
Serviços
Ênfase no
Cliente
Qualidade
Produtividade
Competividade
Tendências Atuais do Mundo Moderno
A transição do Século XX para o século XXI
1900
Comportamento influenciado pela
Autoridade
(Revolução Industrial)
1950
1990 - 2005 ...
Comportamento influenciado pela
Informação
Comportamento influenciado pelo
Conhecimento e pela Competência
E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui
Há um mundo que está acabando... ... e um mundo que está começando
Evolução da história recente das Empresas
O mundo em que viveremos
Interve nção Go ve rna me nta l
MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL
Fenô me no da Urba nização
MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO
Cresc ime nto Pop ulac io na l
Queda do S iste ma
Sovié tico
Conce ntração de Re nda
Novas Teorias de Dese nvo lvime nto
Nova Orde m
Mund ia l
Muro d e Be rlim
Respo nsab ilidade
Socia l da Empresa
Ad ministração
Tra nsp essoa l
Novas Tec no lo gias
Produtivas
Tigres Asiá tico s