Toyota

MAXIMIANO, A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

Modelo Japonês de Administração
Na transição para o século XXI, o modelo japonês, uma versão sensivelmente melhorada das técnicas e proposições ocidentais sobre a administração, tomou-se um modelo universal, e um dos principais pilares que sustentam a competitividade na economia global. Desde então, as idéias vindas do Japão também começaram a fazer parte do vocabulário e do currículo do estudo da administração Quadro1: Idéias ocidentais e orientais
• • • • • • • • IDÉIAS OCIDENTAIS Linha de montagem móvel, com trabalhadores especializados Verticalização, controle de todas as fontes de suprimentos, administração de estoques, mentalidade just in case (por via das dúvidas) Tamanho é documento Máquinas e equipamentos dedicados Estruturas organizacionais divisionalizadas e hierárquicas Controle de qualidade Alto luxo e alto preço Ford, General Motors, General Eletric • • • • • • • • IDÉIAS ORIENTAIS Grupos de trabalho autodirigidos Parceria com fornecedores dedicados, produção enxuta, mentalidade just in time (somente quando necessário) Guerra ao desperdício Produção flexível Administração enxuta, empresa enxuta Círculos da qualidade, aprimoramento contínuo Alta qualidade e baixo preço Toyota, Mitsubishi, Nissan

Fonte: MAXIMIANO (2006) 1. Sistema Toyota de Produção Os dois princípios mais importantes do sistema Toyota são: eliminação de desperdícios e fabricação com qualidade. O princípio da eliminação de desperdícios, aplicado primeiro à fábrica, fez nascer à produção enxuta (lean production), que consiste em fabricar com o máximo de economia de recursos. O princípio da fabricação com qualidade tem por objetivo produzir virtualmente sem defeitos (na verdade, também uma forma de eliminar desperdícios). Esses dois princípios possibilitam a manufatura de produtos de alta qualidade e baixo preço. Isso levou a Toyota, de empresa insignificante, à