Terceirização
Por ser uma multinacional, uma empresa de grande porte, a Sony Brasil tem alguns departamentos que são terceirizados, tais como: serviço de sac. que é o atendimento ao consumidor, é o primeiro contato que o consumidor tem com a empresa, portaria, limpeza, manutenção, vigilância e transporte também são terceirizados, serviços prestados por outras empresas.
Existem algumas vantagens e desvantagens de terceirizar serviços. As vantagens seria diminuir o quadro de funcionários, os custos com salários e assim também a responsabilidade sobre os mesmos, economia em vários setores, diminuição nos impostos, redução de níveis hierárquicos, aumento na economia do país já que esses serviços serão prestados por outras empresas. As desvantagens seria não conhecer os colaboradores que estão prestando serviço para empresa, não estar por dentro de tudo que ocorre, se o serviço que está sendo prestado tem atendido as necessidades da sociedade e de seus clientes, conflitos com sindicatos, risco de greve desses setores, pois por ser um serviço terceirizado o salario desses colaboradores é menor do que o salário de um colaborador que tem um vinculo direto com a empresa.
A terceirização tende a aumentar cada vez mais, o que se pode perceber é que geralmente o trabalho que é terceirizado é aquele que não faz parte do segmento da empresa.