Terceirização

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TERCEIRIZAÇÃO (OUTSOURCING)

São Paulo – SP
2011

TERCEIRIZAÇÃO (OUTSOURCING)
Na década de 80 e princípio da década de 90 com a integração dos mercados internacionais surgiu um novo estilo de gestão empresarial, a qual exigia das organizações a busca pela excelência. A concentração dos esforços na principal missão empresa era uma alternativa para estas na questão de sua sobrevivência no novo mundo moderno que se caracteriza pelas constantes mudanças e por suas incertezas.
A solução para este estilo que surgia era a chamada Terceirização, ou Outsourcing. A terceirização trás para a empresa além de informações mais rápidas e precisas, também uma redução de custos e uma maior rentabilidade nas operações empresariais. Terceirizar significa passar adiante, para terceiros e pagar a estes, a responsabilidade pela execução de determinada atividade ou de um conjunto de atividades. Assim as organizações entenderam que outras empresas especializadas na prestação de determinado serviços poderiam assumir o controle por tarefas não essenciais ao próprio negócio.
A terceirização pode ser dividida por dois critérios diferentes: * A natureza do trabalho ou atividade que é terceirizada
Podendo ocorrer na forma de funções da área tecnológica e funções da área administrativa * O modo pelo qual a terceirização se opera.
A terceirização apresenta as seguintes características: ser um processo de interferência externa que busca em empresas especializadas externas, as soluções para os problemas de gestão organizacional; se responsabilizar pela funções de apoio, aquelas que não influenciam diretamente em seu negócio central; continuidade, uma vez que as funções denominadas à empresa externa não deixam de existir na empresa contratante,esta apenas deixa de estar sobre execução e responsabilidade direta; exigindo assim a supervisão das tarefas e como qualidade, a terceirização não significa abandonar as funções de apoio por completo, uma vez que