Teoria Geral de Sistemas
• História, desenvolvimento e propósitos da TGS
• O enfoque sistêmico nas organizações
• O conceito da Cibernética e suas conseqüências na Administração
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
• Antes de discutir sobre empresa, sistemas e tecnologia da informação, é preciso entender Teoria Geral de Sistemas, suas premissas e seus pressupostos.
• Surgiu com Ludwig von Bertalanffy
• A TGS afirma que se deve estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
Três premissas básicas:
• Os sistemas existem dentro dos sistemas;
• Os sistemas são abertos;
• As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
• Não é propriamente a TGS que interessa, mas seu produto principal: a sua abordagem de sistemas (teoria de sistemas)
• A teoria de sistemas permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
• O conceito de sistema proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística (as totalidades representam mais que a soma de suas partes) e gestáltica (o todo é maior que a soma das partes) de um conjunto de coisas complexas, dando-lhes uma configuração e identidade total. • “Pensar globalmente, agir localmente.”(Capra, 1996)
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
• O conceito geral de sistema passou a exercer significativa influência na administração, sob a óptica da ciência, favorecendo a abordagem sistêmica, que representa a organização em sua totalidade com seus recursos e seu meio ambiente externo e interno.
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
A teoria de sistemas penetrou rapidamente na teoria administrativa por duas razões (CHIAVENATO, 1993):
• A necessidade de integração maior das teorias que precederam.
• A tecnologia