teoria geral de administração
- Objetivo: Sem um Objetivo, nenhuma organização teria razão para existir.
- Plano: Sem um bom Plano, é provável que nenhuma empresa seja muito eficaz.
- Líderes: Responsáveis pela realização das tarefas, ajudando os funcionários a alcançar as metas da empresa. Sem os Líderes, é muito provável que uma empresa fracasse.
Eficiência e Eficácia Definem-se como:
- Eficiência: Capacidade de uma pessoa de fazer corretamente as tarefas delegadas a ele. Ex: Atingir sua meta utilizando corretamente seus recursos disponíveis.
- Eficácia: Capacidade de escolher corretamente os objetivos. Sendo essa escolha um fator importante para alcançar o sucesso, deve-se focar antes na eficácia para depois agir com eficiência.
O Processo de Administração Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os membros e recursos de uma empresa, visando alcançar os objetivos de uma entidade.
- Planejar: Pensar de forma antecipada em seus objetivos, agindo de forma lógica e não de forma precipitada. O primeiro passo de um planejamento é escolher seus objetivos, para depois estabelecer plano de ações para alcançá-los.
- Organizar: Processo de arrumação do trabalho, recurso e autoridade entre os membros de uma empresa, com finalidade de alcançar os objetivos traçados, de forma ainda mais eficiente.
- Liderar: Influenciar as pessoas através da sua autoridade, motivando-as a fazer seus trabalhos e competências.
- Controlar: Processo onde se estabelecem padrões de trabalho, onde se medi o desempenho, compara o desempenho da empresa com os padrões estabelecidos, e caso enxergue algum declínio, elabora plano de ações para corrigir.
Tipos de Administradores Classificam-se a partir de dois modos: Nível ocupado na entidade e o Âmbito de trabalho ocupado na entidade.
Níveis da Administração
- Gerente de Primeiro Nível: