Teoria Geral da Administração

1) O QUE É ADMINISTRAÇÃO: DEFINIÇÃO E VISÃO GERAL

A palavra Administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência), significando aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, ou seja, aquele que presta um serviço a outro.1
É de difícil padronização a definição do termo em si, de forma que diversas são as definições, entretanto, toma-se por base os termos-chaves em seguida, tendo-se em vista que um vocabulário básico é vital para um entendimento e comunicação bem sucedidos:
Administração é o ato de trabalhar com e por meio de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Tem por atividades o planejamento, a organização, a seleção, o recrutamento, a coordenação, a motivação, a liderança e o controle, no objetivo de obter resultados eficazes através das pessoas, por meio do processo de delegação. Como atividades técnicas, possui as funções relativas à especialidade de um indivíduo, ou as que derivam de seu campo vocacional. Sua autoridade é o poder de agir por outra pessoa, seu encargo é o dever ou a tarefa a ser realizada, e, por fim, sua responsabilidade se torna a obrigação de ser responsável pelos resultados. 2
Diante das variadas conceituações, atualmente, uma ênfase diferenciada vem ocorrendo nas mesmas, evidenciando a evolução do conceito de Administração. Tal evolução proporciona maior enfoque ao elemento humano na organização, focalizando a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é, nos objetivos em vez das atividades, de maneira a incluir o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos organizacionais.
A síntese dessa evolução encimada por ser aclamada, segundo Charnov e Montana, na acepção a seguir:

“ Administração é o ato de trabalhar com e por meio de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. ”3

De acordo com Chiavenato, na atual época de