tecnologia de processo

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

TECNOLOGIA DE PROCESSO

ADMINISTRAÇÃO GERAL

Professor José Carlos De Souza Lima
Professor José Ferreira de Souza ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO – Nigel Slack, Stuart Chambers e outros.

CAPÍTULO 8 – TECNOLOGIA DE PROCESSO (Slack pg.178)
Todas as operações usam algum tipo de tecnologia de processo. Seja sua tecnologia de processo um humilde processador de texto ou a mais completa e sofisticada das fábricas automatizadas, a operação terá escolhido usar a tecnologia porque espera tirar alguma vantagem dela.
Algumas vezes a tecnologia de processo ajuda a produção a atender uma clara necessidade do mercado; em outras ocasiões, a tecnologia torna-se disponível e uma operação escolhe adotá-la na expectativa de que possa explorar seu potencial de alguma forma, mesmo que ainda não de uma forma definida. Qualquer que seja a motivação, todavia todos os gerentes de produção precisam entender o que as tecnologias emergentes podem fazer, que vantagens a tecnologia pode dar e que limitações ela pode impor à operação produtiva.
O que é tecnologia de processo?
Tecnologia do processo são as máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais e informações e consumidores de forma a agregar valor e atingir os objetivos estratégicos da produção. Máquinas de fax, computadores, telefones móveis, ordenhadeiras mecânicas, robôs, aparelhos de radiologia, colheitadeiras combinadas, aviões, retro-projetores, scanners de reconhecimento de caracteres ópticos, máquinas-ferramentas e máquinas de lavagem de carros são todos exemplos de tecnologia de processo. Todas as operações usam tecnologias de processos, mesmo as de trabalho humano mais intensivo. Pode ser somente um telefone, mas ajuda a processar seus recursos transformados e, fazendo isso, adiciona valor.
Tecnologia de processo e de produto/serviço
A tecnologia do produto, no caso de operações em manufatura, é a forma como produto