tecnologia de processos

Produto&Produção, vol. 9, n. 2, p. 56-70, jun. 2008

Fatores determinantes para as reduzidas taxas de crescimento do BUSINESS-TOBUSINESS e uma investigação sobre o tema nas indústrias de Campina Grande
Fábio de Oliveira Lucena, MEng
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas (FACISA)
Raniere dos Santos da Silva
Administração (UFRN)

Pesquisas sobre o Business-to-Business (transações eletrônicas entre empresas ou B2B) estimaram que seu uso poderia crescer vertiginosamente ano a ano. Todavia, a despeito de sua sistemática implantação em muitas companhias grandes e seus significativos benefícios, a implementação do B2B não alcançou os esperados níveis quando o setor industrial como um todo é considerado. Este artigo, portanto, procura analisar os fatores que determinaram a não utilização maciça do B2B e apresenta os resultados de uma pesquisa acerca do tema nas indústrias de Campina Grande.
Palavras-chave: reduzido uso do b2b; indústrias campinenses; canal de suprimentos

Researches about Business-to-Business (electronic transactions among companies or B2B) foresaw that its use would grow up quickly year-by-year. However, in spite of its systematic implantation in most of big companies and its significant benefits, the Business-to-Business´ implementation didn’t reach the expected levels when the all industry segment is considered. This paper intends to analyze the factors that determined the no-utilization in a large scale of the B2B and presents the results of a research about this theme in Campina Grande´s industries.
Keywords: reduced use of B2B; campinense industry; supply chain

1 Introdução
Diante dos crescentes desafios impostos pelo mercado, torna-se premente a necessidade de ações que concorram para o incremento do grau de competitividade das organizações. E um dos aspectos fundamentais nesse processo de ajustamento estratégico à nova conjuntura econômica refere-se à idéia de focar as atividades da empresa em seus objetivos de