Tecnicas negociaçao

ANHANGUERA EDUCACIONAL

Administração
Técnicas de Negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Passo Fundo, de junho de 2012.
INTRODUÇÃO
A negociaçao é um processo que envolve fatores e pessoas que buscam uma oportunidade de mostrar o talento de acao e troca de ideias, uma sabedoria e pratica que visa a conquista de um bom negocio. Assim como em qualquer trabalho a negociação é algo que exige conhecimento do produto, da situação de todas as variáveis, pois, algo que se destaca em uma negociação é a confiança e a certeza daquilo que se esta falando e para isto é necessario que seje feito uma pesquisa, um planejamento de todas as etapas, imaginando os supostos questionamentos

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Segundo o livro NEGOCIAÇÃO / Baseada em Estratégia, páginas 25 e 26 do autor José Carlos Martins f. de Mello:
A negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos. È utilizada quando as partes interessadas desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo ou quando desejam mudar as regras de um acordo já existente. Quando duas empresas estão negociando um contrato de fornecimento elas estão simplesmente estabelecendo regras de relacionamento. Essas regras podem tomar a forma de um documento onde estão descritos itens como preços, quantidades e prazos de pagamento e de entrega, e isso nada mais é que um conjunto de regras de relacionamento estabelecidas utilizando processo de negociação. A negociação também é utilizada quando se deseja mudar as regras de um acordo já existente.A negociação é um indicador seguro do grau do desenvolvimento e maturidade das pessoas e instituições porque evidencia claramente se elas abandonaram outra forma disponível para solução de conflitos: a força.Negociar significa movimentar. Independentemente da estratégia a utilizar (competitiva ou cooperativa), se você está disposto a negociar isso significa, a principio, que você esta disposto a ceder. O