Tecnicas de Vendas
Brasília-DF
Agosto/2015
1. Apresentação e explicação do Produto
Para uma boa apresentação é importante conhecer o produto, saber a importância dele e o porquê do cliente adquiri-lo. Explicar corretamente e com clareza para que o seu cliente tenha facilidade em entender oque você está passando. É importante estar sempre informado e atualizado, tanto na área quanto no mercado em que você trabalha, pois isso enriquece tanto o próprio conhecimento quanto na venda do produto. Demonstrar alegria e satisfação ao atender o cliente é importante para iniciar uma conversa agradável e mais dinâmica, quebrando qualquer tipo de barreira (grosserias e etc).
Lembrando que se deve estar atento em todas as ações e falas do cliente, e ter a percepção para identificar que tipo de cliente você está falando e como lidar com ele, pois, cada pessoa tem uma personalidade única e características diferentes, sendo assim temos que nos adequar à cada uma delas. Sempre tratando seu cliente com educação e demonstrando domínio e convicção sobre o seu produto.
Fica mais fácil e até natural para o vendedor manter o discurso durante a apresentação do produto quando ele tem domínio sobre o mesmo.
2. Apresentação das vantagens
É nesse momento da conversa em que o vendedor apresenta as vantagens do seu produto, mostrando como ele é bom e porque o seu cliente deve adquirir o seu produto, e oque ele ganha com isso. Também é interessante fazer uma ligação lógica e trazer as vantagens à realidade do cliente com quem você está falando.
Dar ênfase em premiações, brindes ou ganhos através da aquisição do seu produto, para surpreender e encantar seus clientes com as qualidades do seu produto. Mostrar que o seu produto é bom para o seu cliente, e fazer o mesmo ver os projetos e sonhos que ele pode realizar através do seu produto. Apontar os diferenciais do seu produto e despertar no seu cliente o desejo de compra-lo, valorizando os pontos fortes e minimizando os pontos