Tecnicas de negociação

RESUMO

O principal objetivo deste trabalho é comentar sobre as técnicas que existem dentro de uma negociação. A idéia neste trabalho foi expressar diferentes visões dentro do processo de negociação avaliando o nível de preocupação , possibilitando enxergar, de maneira mais clara, os diferentes envolvidos, direta e indiretamente, no processo de negociação, bem como seus principais interesses e as diversas alternativas possíveis para a solução do conflito, em discussão notamos que enfocar em uma negociação sistêmica mostra as diferentes facetas da negociação e as diversas visões sobre conflito, além dos pontos básicos sobre o processo de negociação. Apresentam, ainda, as ligações básicas entre negociação e administração e entre negociação e visão sistêmica, buscando incorporar a visão sistêmica ao processo de negociação.

ÍNDICE

INTRODUÇÃO 5
RELATÓRIO PARCIAL I - REFLEXÃO SOBRE ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO 6
I.1 - CONCEITOS BÁSICOS 6
I.1.1 - Aspectos da negociação na vida pessoal 6
RELATÓRIO PARCIAL II - O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO, A COMUNICAÇÃO E AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO. 7
II.1 - CONCEITOS BÁSICOS 7
II.1.1 - QUESTÕES EM GRUPO 7
II.1.2 -TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - TABELAS 8

RELATÓRIO PARCIAL III - HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES 9
III.1 - CONCEITOS BÁSICOS 9
III.1.2 -CONCLUSÕES DO TESTE E VÍDEO 9

RELATÓRIO PARCIAL IIII -PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO E A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES 10
IIII.1 - CONCEITOS BÁSICOS 10
IIII.1.2 -FILME E RESUMO 10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11

INTRODUÇÃO

A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham ideias, informação e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável, é um processo que envolve o intercâmbio de propostas seguras e com garantias e são frequentemente feitas por escrito.
A mediação dentro da negociação ocorre quando terceiros intervêm entre duas ou mais partes em conflito, desempenhando um