Tecnicas de Negociação

Passo 1
Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores do bairro.
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora
Alegação: Perturbação de Ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e Infra-estrutura (trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionado que preza tranqüilidade, sendo que a maioria 100 pessoas da terceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa que o bairro não necessita do progresso deste empreendimento.
Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios – Experiência em negócios em meio a conflitos
Objetivo: Obter a liberdade de empreendimento a instalar a gravadora do bairro.
Alegação: O processo é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias do bairro, onde que, a negociação seje com benefícios para todos.
Passo 2
O senhor Carlos Henrique, líder e defensor da Associação de moradores do bairro, não aceita e está com receio da Construção da Gravadora de Música, alegando que com a instalação desta empresa irá perturbar a tranqüilidade dos moradores devido barulho, e afetará a segurança dos moradores do bairro devido a quantidade de pessoas estranhas que irão freqüentar o local e o trânsito ficará mais perigoso, pelo fato que vão circular mais veículos no local e assim perturbar a ordem pública. Outro questionamento, é que é um bairro residencial e que a maioria dos moradores são pessoas idosas, que são muito conservadores e que prezam pela tranqüilidade e o descanso. Segundo o modelo de Jung, representados pelo senhor Carlos Henrique, adotam um modelo restritivo, onde pensam em seus próprios interesses sem levar em consideração as necessidades da gravadora. Sendo assim o senhor Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da empresa, vem defender a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Com isso, vem apresentar uma proposta para fazer uma negociação amigável, sem prejuízos