tecnicas de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA
TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
ALUNOS

Aluno: ................. – RA: ................

DESAFIO PROFISSINAL:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PIRACICABA
22 / 04 / 2014

DESAFIO PROFISSINAL:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho de Complementação do Curso de Tecnologia de Gestão Pública – EAD da Faculdade Anhanguera de Piracicaba, sob a orientação do Prof. Dermivaldo Alexandrino dos Santos.

PIRACICABA
2014
RESUMO

A Gravadora “REC” trata-se de uma conceituada empresa no ramo de produção, desenvolvimento, fabricação e distribuição de gravações multimídia que, além de promover lançamentos de produtos de áudio e vídeo, produz eventos coligados que promovem artistas de diversos segmentos musicais. Sua presidência, visando melhorar e expandir seus negócios, pretende instalar uma filial da empresa no Bairro Terra Nova, na cidade de Anhanguera, que fica no interior do estado de São Paulo. A Associação dos Moradores do Bairro Terra Nova, quando tomou conhecimento da intenção da citada gravadora, entrou com um pedido junto à Prefeitura de Anhanguera, solicitando a proibição da instalação da empresa. Assim, a prefeitura, na intenção de garantir um enfoque sistêmico à negociação, participando de forma imparcial e com visão ampla da situação de modo a buscar uma solução em que todos sejam beneficiados, solicitou a apresentação de uma proposta de negociação entre as partes, para posterior decisão em prosseguir ou não com a liberação da instalação da Gravadora.

SUMÁRIO

1. Introdução ___________________________________________________________5
2. Perfil dos Oponentes ___________________________________________________6
3. Habilidades Essenciais dos Negociadores _________________________________7-8