Tecnicas de negociação

Qual seria a melhor definição para negociação?
O que observamos e podemos concluir e que negociação é um processo na tomada de decisões, com objetivo de compreender e resolver conflitos, atendendo ambas as partes envolvidas através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um ponto em que se consegue chegar a um acordo. Nesse processo inicia-se uma busca de aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando um melhor resultado possível, de tal maneira que as partes envolvidas terminem as negociações conscientes de que foram ouvidas e tiveram em sua participação bons argumentos e entraram em acordo. Esse procedimento esta relacionado na maneira em que os problemas serão resolvidos diariamente, tanto no trabalho quanto em nossas vidas. O sucesso de uma negociação tem uma decisão na possibilidade de se obter um melhor resultado para todas as partes, ou seja, em que todas ganhem, senão a negociação não terá sucesso.
No entanto para tornar a negociação um sucesso o negociador precisa: de tempo para se preparar; conhecer o assunto em questão; tratar com respeito todas as partes; utilizar técnicas de comunicação eficazes – por exemplo, saber escutar; deve haver também flexibilidade que permita a cada um obter algo da negociação – resultado ganho-eu/ganhas - tu o ganha – ganha.
Quais são as variáveis básicas da negociação apresentadasnestes primeiros capítulos do PLT? Em qualquer situação, haverá três variáveis básicas influenciando o processo de negociação: poder, tempo e informação.

Poder, está sempre envolvido em uma situação de negociação, podendo transmitir um conceito de conotação negativa, senhor - escravo, ou seja, um lado dominando o outro, porem pode ser de caráter neutro e ate positivo. Quando usado o poder para provocar os resultados desejados ou a capacidade de consegui realizar de forma que é desejado, ou também quando uma pessoa possui certa influencia, e fazem com que tomem decisões que não seriam