Tecnicas de negociacao
É uma habilidade que constitui numa competência fundamental as pessoas que ocupam os cargos administrativos, varias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que desenvolvem uma negociação.Resolver uma pendência,negociar ou renegociar contratos,conduzir e fechar negócios,abrir novos clientes,resgatar clientes inativos,administrar conflitos e disputas de poder,são situações que demandam uma negociação de sucesso.
3. Conceitos básicos. Competência.
“Nada há no mundo que seja repartido mais equitativamente do que a razão. Todos são convencidos de tê-la em quantidade suficiente” Decartes
Negociação é o processo de buscar idéias, propósitos visando o melhor resultado possível, de tal maneira que ambas as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram a oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que se desejava.
A negociação é nada mais que o processo de comunicação com o propósito de um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. Deste modo, inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao mercado comprar carne.
4. Habilidades necessárias para um bom Negociador
Primeiramente o negociador ter que ser um bom ouvinte. Quando ES escuta e sem interrupções, você esta aberto a entender a mensagem da outra pessoa e consegue distinguir informações que poderão ser avaliada no processo em andamento. Na medida em que você ouve atentamente, o negociador poderá colher informações necessárias e úteis para o processo.
Grandes negociadores têm consciência que tudo pode se negociado, mas para isto o ambiente precisa estar claramente para uma boa negociação. É primordial ter em mente que por mais difícil que pareça, um acordo sempre haverá a possibilidade de alternativas.
Quando se participa de um evento sujeito á negociações, parte do tempo é necessário para estudar e