Tecnica de negociação
2. DESENVOLVIMENTO
Sabemos que a negociação é algo constante em nossas vidas, desde a infância aprendemos a negociar com nossos pais e, posteriormente, com nossos irmãos, amigos, professores, companheiros de trabalho e assim por diante. No entanto, nem sempre obtemos sucesso em nossas negociações, daí a importância de sabermos lidar também com o sucesso da outra parte.
Assim, em uma negociação devemos saber ouvir e compreender claramente o interesse da outra parte e não ter apenas uma proposta para oferecer. Não podemos confiar que já teremos resultados na primeira tentativa, devemos estar preparados para certas situações e para uma variedade de possibilidades.
De acordo com ARAÚJO (2004), negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
Neste processo de negociação as partes envolvidas podem argumentar de modo que sejam ouvidas e