Tecnica de negociaçao
Primeiro passo consiga muitas informações sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar visitar ou entrevistar. Quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisões corretas. Quem tem Informação tem Poder!
Ansiedade não leva a nada, descubra o que a pessoa realmente precisa.
Utilize sua maior arma numa negociação: A habilidade de perguntar e ouvir a resposta atentamente, você sempre conseguirá colher informações que lhe ajudará a tomar a decisão correta.
Quem fala menos ganha mais, pois nunca teremos que explicar o que não falamos. Ouça e repita o que a outra pessoa disse com as suas palavras para confirmar se você realmente entendeu.
Quanto mais perguntas você fizer tem mais chances de saber como o outro se sente em relação ao assunto, portanto as perguntas determinam o fluxo da conversa. Nunca tome uma decisão importante quando estiver nervoso ou cansado e muito menos pareça desesperado numa negociação. Não deixe seu oponente notar uma fraqueza sua, ele não terá pena. “Ler” as necessidades do cliente e reúna toda a informação que o ajude a customizar a sua negociação, dando ao cliente sinais claros de que o conhece e de que vai satisfazer as suas necessidades.
Imagine-se do outro lado e sempre pense em ganhos mútuos, outro ponto a ser lembrado, conheça muito bem as suas fraquezas e prepare-se cuidadosamente para as objeções, defina os objetivos que deseja atingir, por exemplos: Grandes encomendas? Uma longa parceria comercial? Maior rentabilidade?
Habilidades essenciais para uma negociação
1°-Filósofo: tenha uma perspectiva
2°-Psicólogo: coloque-se no lugar do outro
3°-Detetive: Descubra os interesses
4°-Inventor: invente opções
5°-Juiz: Avalie o que está sendo proposto
6°-Estategista: Pense antecipadamente
7°Diplomata: Construa uma ponte
Papel do negociador
A negociação é a principal forma de tomada de decisões nas vidas pessoal e profissional. Para se obter uma boa negociação no âmbito