Taguchi

Dr. Genichi Taguchi

Ano: 1º ano

Curso: Gestão Integrada em Qualidade Ambiente e Segurança

Cadeira: Gestão da Qualidade

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Índice:

Índice…………………………………………………………………………………….3 Introdução………………………………………………………………………………..4 Desenho de Experiências e Métodos Taguchi………………………………………...5, 6 Definição………………………………………………………………………………...6 Objectivos………………………………………………………………………………..7

O Conhecimento do Processo………………………………………………………..7,8,9

Perspectivas da Qualidade de um Produto………………………………………………9 Pontos Principais da Filosofia de Taguchi………………………………………10,11,12

Ferramentas do Método………………………………………………………….12,13,14

Articulação das diversas etapas do método……………………………………...15,16,17

Conclusões……………………………………………………………………………...18

Bibliografia……………………………………………………………………………..19 Comentários...…………………………………………………………………………..20

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Introdução:

A importância que a qualidade do produto adquiriu, nos nossos dias, é inquestionável e as empresas estão cada vez mais cientes de que dela dependerá o seu sucesso e, mesmo, a sua sobrevivência. A progressiva globalização do mercado tem conduzido quer a uma melhor informação do consumidor em relação a produtos concorrenciais, quer a novas facilidades de acesso, possibilitando-lhe um leque de escolha mais alargado. Deste modo, o perfil do consumidor evolui no sentido de uma exigência cada vez maior, dificultando, ao produtor, a sua cativação. Numa primeira análise, o consumidor procura o produto que lhe garanta a maior qualidade ao menor preço mas, frequentemente, sentir-se-á receptivo a um produto que evidencie melhor qualidade, ainda que a um preço ligeiramente superior (dentro da mesma gama). Este aspecto é particularmente interessante para o produtor ao qual não é viável reduzir o preço do seu produto, mas que pode alcançar uma diferenciação desejável, investindo na melhoria da qualidade do mesmo (obviamente, procurando minimizar os custos de tal investimento).

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Desenho de Experiências e Métodos Taguchi: