Genichi Taguchi
Guru da Qualidade
"Qualidade é a perda imposta á atividade a partir do momento em que o produto é expedido" Biografia
• Nasceu em 1924 em Takamachi, Japão.
• Em 1942, apareceu o seu interesse em estatísticas • Trabalhou para o Instituto de Estatística
Matemática de 1948 a 1950
• Electrical Communication Laboratory (ECL) em 1950.
• Em 1960 ganhou o prêmio Deming do
Japão;
• Em 1962, Taguchi escreveu uma segunda edição do Design of
Experiments (DOE).
• Fundou a Quality Research Group, 1963.
• Aoyama Gakuin University, 1965
• No inicio de 1980 passou a trabalhar nos
EUA.
• Ganhou quatro vezes o Prêmio Deming, do Japão
• Criador do movimento Robust Design
• Recebeu do imperador japonês a Blue
Ribbon Award, 1990.
• Taguchi faleceu no dia 2 de junho de
2012
Conceitos de Qualidade
• A qualidade deve ser incorporada no produto desde o início e não através das inspeções
• Atinge-se melhor qualidade minimizando os desvios em relação as metas • A qualidade não deve ser baseada no desempenho ou características do produto • Os custos da qualidade devem ser medidos em função dos desvios do desempenho do produto
Filosofia, Ideias e Experiências
• A produção de um produto ou peça é relacionada a todo ciclo de produção
• Taguchi popularizou o conceito da função e perda focando a variação da qualidade Função Qualidade x Custo
• Diferença entre método tradicional e método de Taguchi
• Segundo o guru a chave para reduzir as perdas está na variância estatística em relação aos objetivos fixados.
• ITT considera ter poupado cerca de 60 milhões de dólares em 18 meses
• Otimizou o processo de homogeneização da materia prima num silo da Maceira
• Eficiência da homogenização passou de
2,5 para 4,1
• Ganho anualizado de mais de 500 mil dolares • 95% da qualidade é possível resolver com métodos relativamente simples
• Os outros 5% devem ser utilizados métodos mais complexos