GENICHI TAGUCHI

GENICHI TAGUCHI – ESTATISTICA E QUALIDADE Genichi Taguchi, é formado em engenharia estatística, na década de 50 desenvolveu uma metodologia que aplicava métodos estatísticos com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos manufaturados. A principio estes métodos geraram conflitos entre os estudiosos convencionais, essa inovação trouxe conceitos e extensões que representam o escopo deste conhecimento. Taguchi passou doze anos no desenvolvimento de métodos para o aumento da qualidade. Foi consultor de toda a indústria japonesa, influenciando a o sistema Toyota com suas idéias. O QFD (quality function deployment ou desdobramento da função qualidade) nasceu como uma evolução natural dos sistemas de qualidade no Japão; na medida em que seus especialistas procuravam desdobrar as características de qualidade de um produto por entre as funções que contribuíam para a qualidade da empresa, com o objetivo de garantir a qualidade do produto já na fase de projeto. Taguchi divide o processo de controle de qualidade em duas etapas – controle de qualidade “off-line” e “on-line”. Qualidade off-line, que esta disponível, mas não está sendo utilizado, são áreas que dão suporte ou atividades que influenciam no processo produtivo como a área de vendas e Rh, assim qualidade off-line é igual a suporte ao processo produtivo. Qualidade on-line trata da relação da empresa com o mercado, são atividades que visam perceber as necessidades, preferências e expectativas dos clientes, sua principal característica é a reação da organização ás mudanças do mercado, quanto mais rápido reagir mais chance e maior tempo de sobrevivência a empresa terá.
A filosofia de Taguchi abrange todo o ciclo de produção, desde o projeto até o produto acabado. Ele define qualidade em termos das perdas geradas por esse produto para a sociedade. Essas perdas podem ser estimadas em função do tempo que compreende a fase de expedição de um produto até ao final da sua vida útil. Para Genichi Taguchi a chave para