Starbucks

Marketing e Empresa – 2º Semestre
- Proposta de Trabalho de Investigação -

Starbucks Coffee Company:
Análise Crítica da Segmentação e Posicionamento de Mercado
Estratégia brilhante ou exemplo clássico de Marketing?

A presente proposta para o desenvolvimento de um Trabalho de Investigação acerca da cadeia de Coffee-Shops mais conhecida e bem sucedida do mundo, com particular atenção à rapida adaptabilidade do seu conceito às necessidades básicas (financeiras e não só) da empresa, visa dar a conhecer os seus vários pontos de interesse, no âmbito da unidade curricular 'Marketing e Empresa'. Do ponto de vista da gestão empresarial, como marca que opta por uma fidelização a longo prazo de clientes (e não apenas empresa com o intuito de obter lucro financeiro), a Starbucks é um exemplo prático do uso bem sucedido dos instrumentos controláveis de marketing, o que potencia a motivação para uma investigação mais aprofundada acerca da sua presença no mercado extremamente competitivo em que se insere, no contexto nacional. Não só a execução da sua estratégia é aliciante como a própria segmentação da marca se mantem em destaque. Como único elemento do grupo de trabalho que pretende desenvolver a questão já evidenciada, pretendo investigar com profundidade e de alguma forma atingir uma conclusão acompanhada por crítica e comentário pessoal que prove que de facto a estratégia da Starbucks Coffee Company pode ser considerada de vanguarda e possivelmente 'Brilhante' – Coloco em evidência a primeira motivação base para o meu projecto: se o branding da marca está constantemente direccionado para a venda de produtos de excelente qualidade e para a criação de uma nova cultura de consumir café, como é possivél o sucesso tão amplo a nivél internacional tendo em conta que a marca aparenta considerar o mercado em que se insere como um segmento único?. Perante todo o tipo de cenários económico-financeiros que a empresa podia enfrentar