STARBUCKS

STARBUCKS COMPANY

RESUMO EXECUTIVO
A companhia norte americana, Starbucks Café, nasceu em 1971 na cidade de Seattle onde inicialmente vendia-se apenas torrefação de café e logo, com alguns investimentos, tornou-se uma loja especializada em grãos de cafés e chás importados de alta qualidade. Característica que até a contemporaneidade é marca registrada da empresa.
O objetivo do Starbucks é ser referência em produtos e serviços de alta qualidade, criando ligações autenticas entre a empresa, o consumidor e a comunidade. Para isso, a empresa compromete-se a obter os mais refinados grãos de café de maneira ética, em um ambiente agradável e confortável chamado de ‘terceiro lugar’, um espaço diferente da casa e do trabalho. Além de oferecer conexão ilimitada de internet no local, proporcionando maior conforto e comodidade aos clientes. A estratégia da Starbucks foi introduzir uma necessidade antes inexistentes na vida dos americanos.
Hoje, é uma empresa multinacional especialista em café e seus derivados, chás, sucos e outras bebidas, além de uma variedade de alimentos frescos. Com mais de 18mil lojas modernas e aconchegantes espalhadas por mais de 60 países, a Starbucks tornou-se a maior rede mundial de cafeterias, liderando o mercado de torrefação e varejo de cafés especiais, com mais de 20 variedades de cafés de qualidade Premium. 2010
2011
2012
2013
Produtos principais
Cafés e derivados
Cafés e derivados
Cafés e derivados Volume de vendas
$10.7 bi
$11.7 bi
$13.3 bi Nº de empregados
137000 funcionários
149000 funcionários
160000 funcionários Nº de filiais
16858 lojas
17003 lojas
18066 lojas

55países
61 paises

*Argentina, Aruba, Austrália, Áustria, Bahamas, Bahrain, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, China, Chipre, República Checa, Dinamarca, Egito, El Salvador, Inglaterra, França, Alemanha, Grécia, Guatemala, Hong Kong / Macau, Hungria ,Indonésia, Irlanda, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbano, Malásia,