Script de vendas telemarketing

289 palavras 2 páginas
Script de agendamento de Seguro de Vida

Bom dia/tarde!

Meu nome é ------, sou um consultor/profissional da empresa Mongeral Aegon e gostaria de falar com o Sr./Sra. -------, por gentileza.

A Mongeral tem uma parceria com as Forças Armadas e nós estamos desenvolvendo um trabalho junto às pensionistas do Exército, apresentando os benefícios exclusivos para você e sua família.

➢ Gostaria de agendar uma visita para poder lhe passar maiores informações sobre esta oportunidade.

Se a resposta for sim:

Agendar visita e preparar material explicativo. Passar telefone de contato e site da Fazcred.

Se a resposta for não:

Eu posso enviar-lhe por e-mail algumas informações para que pense melhor e decida com tranqüilidade, ok ?

OBS:
O objetivo é agendar a visita. Portanto, evite falar do produto.
Ressaltar a forte parceria com o exército, desde a criação da empresa.
Despertar o interesse para a visita, falando que existe um benefício para dar continuidade a sua atual pensão para os seus dependentes.

DICAS:

1) Não perguntar se está atrapalhando ou se a pessoa pode falar. Se a pessoa disser que não pode falar no momento ou que está ocupada, perguntar: “Qual é o melhor horário para falarmos”?

2) Caso a pessoa diga que não conhece ou nunca ouviu falar sobre a Mongeral, forneça as informações sobre a nossa empresa:

“A Mongeral trabalha com proteção familiar e está no mercado há 176 anos, atuando em mais de 50 unidades em todo o Brasil”.

Falar que a Mongeral Aegon tem sua história diretamente ligada às Forças Armadas, um dos nossos fundadores foi Duque de Caxias (patrono do Exército) e que amparamos diversas famílias de militares que serviram na Segunda Guerra.

3) Induzir a marcação para o mais próximo de tempo possível – HOJE, NO MÁXIMO AMANHÃ.

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