Trabalho Telemarketing
Já parou para pensar o que seria de nossas vidas sem o telefone? Hoje o Telefone, Celular e Internet mudaram nossas vidas. Podemos comprar tudo pelo telefone, celular ou internet. Veja a evolução dos telefones e orelhões, Observe a evolução dos aparelhos, e perceba esta diferença.
O telemarketing tornou-se:
• Ferramenta estratégica; Maneira rápida e eficaz para atingir novos clientes; Diversas ações; Em plena expansão; Antigamente as empresas não acreditavam muito nessa ferramenta, porém a cada momento, novas empresas descobrem a importância dessa forma de conquistar e manter clientes. Além do tradicional televendas, pode-se fazer: atendimento a clientes, retenção, pesquisa, cobrança, promoção, atualização de banco de dados e muito mais.... Hoje o setor de serviço é o que mais contrata no Brasil e o telemarketing contribui muito para isso, tanto que das 5 empresas que mais contratam no Brasil, 2 são centrais de telemarketing. Para ter uma idéia, um vendedor nas grandes capitais consegue fazer em média 4 visitas para clientes. Pelo telefone esse número pode chegar a 120 clientes!
Quais são as maiores vantagens desse setor?
• O setor contrata mais do que a indústria automobilística;
• Não há distinção de sexo, idade, cor e classe social.
• O que mais contrata pessoas que nunca trabalharam.
• 22% dos que começam na área como operador crescem e tornam-se supervisores em menos de seis meses.
• Trabalha em média 6 horas;
QUE É TELEMARKETING?
O que é telemarketing?
Alguns imaginam que é VENDAS POR TELEFONE, Outros PROPAGANDA POR TELEFONE, Há também aqueles que falam que é MARKETING PELO TELEFONE...
Tudo isso compõe o telemarketing, mas para saber seu real significado, vamos dividir essa palavra:
TELEMARKETING
O que é marketing? É o processo de planejar a concepção, o preço, a promoção e a distribuição de bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e