Satisfação no Trabalho

1. INTRODUÇÃO

A globalização dos mercados e o avanço acelerado das novas tecnologias estão alterando significativamente o ambiente competitivo nacional e internacional, aumentando o grau de complexidade e de incertezas quanto ao futuro das empresas, o que exige rápidas mudanças nas organizações.
Independentemente da conjuntura em que esteja inserida ou das suas características internas, as organizações desenvolvem estratégias destinadas à melhoria do seu desempenho. Neste processo, é fundamental identificar os fatores do ambiente de trabalho que são estimulantes do processo de motivação de pessoal nas organizações.
Em um mundo de mudanças rápidas, em que conhecimentos e habilidade já não são facilmente previsíveis, as organizações buscam criar condições para que os indivíduos liberem seu potencial criativo e promovam as inovações que serão necessárias às novas circunstâncias.
Essas condições tornam propriedade de um meio organizacional específico e é em conformidade com essas condições que os sonhos e desejos individuais são ou não realizados.
Atualmente o valor da organização não é medido apenas em termos de seu patrimônio físico, mas também pelo seu patrimônio pessoal, ou seja, a reunião de talentos humanos.
Uma empresa formada de pessoas – seu “capital intelectual” – bem treinadas, respeitadas em seus valores, envolvidas e comprometidas com o processo, certamente irá fornecer produtos e serviços de melhor qualidade.
O comportamento humano é motivado pelo desejo de atingir algum objetivo e estes é que impulsionam e mantêm o comportamento dos indivíduos. A organização enquanto meio social poderá ser um facilitador ou um bloqueador de satisfação de necessidades, portanto delimitadora de comportamento.
Em uma era de competitividade, a remuneração fixa tornou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas, promover o comportamento pro ativo e empreendedor na busca de metas e resultados excelentes. Para incrementar as relações de intercâmbio com