Satisfação no Trabalho
Introdução
Um dos temas mais abordado pelos pesquisadores do comportamento organizacional desde o século XX é a busca pela satisfação do trabalho, e esta satisfação está diretamente ligada a fatores como:
Motivação – Higiene; Satisfação de
Necessidades; Expectativa e instrumentalidade. Uma organização, para alcançar suas metas, obter sucesso e eficácia, necessita do envolvimento de todas as pessoas em direção aos objetivos finais a serem atingidos. Para se conseguir tal envolvimento e comprometimento, além de um modelo gerencial adequado, é essencial que se busque a satisfação das necessidades destas pessoas envolvidas.
Motivação
A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
Teoria de Satisfação de Necessidades
Segundo Maslow:
Maslow define um conjunto de cinco necessidades descritas na pirâmide. Necessidades fisiológicas (básicas), tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;
Necessidades de segurança, que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;
Necessidades sociais ou de amor, afeto, afeição e sentimentos tais como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;
Necessidades de estima, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;
Necessidades de auto realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser. "
Teoria de Expectativas e
Instrumentalidade
A Teoria da Expectativa busca explicar como as recompensas levam a determinados comportamentos, focalizando estados cognitivos interiores