Satisfação no trabalho

Alunos:

15/06/2012

Comportamento Organizacional - Profª Mara Vicente

GRH - 1º ano

“Atitude de satisfação do emprego com o desejo de possuir a vontade de lutar pelos fins de um grupo ou uma organização”
Viteles, 1953

“Um estado afectivo positivo

resultante da apreciação do emprego ou das experiências ligadas ao emprego”
Locke, 1976

Taylor (1947) Não existência de perspetiva sociológica; Preocupação na atitude de cooperação entre trabalhador e organização Fadiga e salário relacionavam-se com a satisfação e produtividade

Elton Mayo Escola das Relações Humanas Experiência de Hawthorne Mais importante que o salário: - Grupos informais - Pausas para o descanso

2ª Durante a 2ª Guerra Mundial Redefinição do trabalho Crescimento do movimento das relações humanas Responsabilidade, proteção da empresa em relação ao trabalhador
SATISFAÇÃO

Actualmente

Satisfação no trabalho é uma variável de natureza afetiva

(Dé Herzberg (Década 50) Teoria dos dois fatores: Fatores Higiénicos (Status, segurança, condições de trabalho, politicas da empresa, relações interpessoais) Relacionados com contexto de trabalho

(Dé Herzberg (Década 50) Teoria dos dois fatores: Fatores Motivacionais (realização pessoal, reconhecimento/desenvolvimento, crescimento da responsabilidade, o próprio trabalho) Relacionados com conteúdo de trabalho

Vromn (1964) – Teoria da expetativa
Satisfação é produzida por variáveis situacionais e de personalidade Sensação de satisfação advém de reações afetivas agradáveis e a insatisfação advém de expetativas negativas Conclusão: A satisfação é o resultado de uma reação antecipada (expetativa)

Lofquist e Davis (1969), Porter (1962) e Wofford (1971) Teoria da necessidade Visão altruísta – trabalhador sente-se satisfeito quando o seu trabalho atende às necessidades de realização do individuo

Locke (1976) Apresenta 3 etapas: Escola psico-económica Escola psico-sociológica Escola do desenvolvimento

Locke (1976)
Identifica 9 dimensões:
Satisfação