Satisfação de clientes
CAMPUS UNIVERSITARIO DE CANOINHAS
THIAGO WÜNSCH SCHINCHAK
RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO REALIZADO NA EMPRESA
BEDRETCHUK INSUMOS AGROPECUARIOS LTDA.
CANOINHAS
2010
THIAGO WÜNSCH SCHINCHAK
RELATORIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO REALIZADO NA EMPRESA
BEDRETCHUK INSUMOS AGROPECUARIOS LTDA.
Relatório apresentado a disciplina Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório, como requisito parcial à obtenção do titulo de Bacharel, do Curso de Administração, do Campus Universitário de Canoinhas, Universidade do Contestado UnC.
Orientador: Prof. Gildo carlos Cardoso (Ms).
CANOINHAS
2010
ADVERTÊNCIA
Os assuntos comentados no decorrer deste Relatório retratam a situação da empresa BEDRETCHUK INSUMOS AGROPECUARIOS LTDA Tais informações circunscrevem-se no âmbito restrito da empresa, da Universidade do Contestado - UnC, Campus Universitário de Canoinhas e do acadêmico THIAGO WÜNSCH SCHINCHAK, sendo expressamente proibida a sua reprodução do todo ou em partes, manipulação ou distorção por terceiros, sem o expresso consentimento do autor ou da Diretoria da Empresa onde se realizou o estágio.
RESUMO
O trabalho foi desenvolvido na empresa Bedretchuk Insumos Agropecuários Ltda. – Canoinhas- SC, e teve como assuntos abordados, os setores de Marketing, Vendas e Administração de Materiais. E com o objetivo de realizar um plano de melhorias para cada setor, a fim de fazer com que a empresa venha a obter cada vez mais sucesso. E a realização do trabalho foi através de dados coletados em livros e informações de dentro da própria empresa, com isso saber onde se encontram suas franquezas e assim desenvolver um plano de melhorias para cada uma delas. E com isto o trabalho foi de suma importância para o