Resumo - ABC ABM e BSC
De acordo com o artigo de Pamplona e Mauad, os custos indiretos de produção passaram a substituir o custo da mão de obra direta nos produtos, essa alteração de perspectiva impulsionou o aperfeiçoamento de como esses custos indiretos passariam a ser tradados dentro do processo produtivo.
Dentro deste contexto, o artigo apresenta o sistema ABC (Activity Based Costing) / ABM (Activity Based Management) e BSC (Balanced Scorecard) a fim de melhorar a atribuição de custos indiretos ao produto, a como as informações fornecidas pelo sistema ABC serão utilizadas na tomada de decisão e a como melhorar esses processos de forma contínua, promovendo a maximização do lucro e criação de valor econômico para a empresa a longo prazo.
O primeiro passo apresentado pelo artigo é de como os recursos serão absorvidos pelas atividades. Ele define alguns direcionadores de recursos para direcionar as diferentes categorias de custos às atividades que deles se utilizarem, partindo do princípio de que as atividades consomem esses recursos para sua operação.
No segundo estágio, com os custos dirigidos às atividades, o artigo apresenta que os produtos absorvam os custos de cada atividade, atribuindo assim custos aos objetos produzidos. Sendo assim possível definir quais atividades utilizam-se de mais recursos para operar, atribuindo maior custo ao produtos.
Assim, apresenta o terceiro estágio que procura a melhoria contínua de forma eficaz e eficiente dos processos dentro das atividades, para que assim, elas se utilizem de menos recursos e de menos processos, para então reduzir os custos que serão absorvidos pelos produtos.
Logo, com as informações fornecidas e processos aprimorados, o quarto estágio procura mensurar o desempenho das organizações através de alguns questionamentos, sendo eles:
O que fazer para criar valor para os clientes?
O que leva os clientes a comprar