Resenha do livro gerente minuto
SANTA MARIA DA VITÓRIA
2009
DANIEL NASCIMENTO DOS SANTOS
RESENHA CRÍTICA – O GERENTE MINUTO
Trabalho requisitado pela disciplina de Gestão de Pessoas I, do curso de Bacharel em Administração, 3º semestre, da Faculdade de Ciência, Tecnologia e Educação – FACITE, para fins avaliativos. Professora: Laédiane Dourado.
SANTA MARIA DA VITÓRIA
2009
O livro “O Gerente Minuto”, de Kenneth Bancharde e Dr. Spencer Johnson, conta a história de um rapaz que vai a busca de um gerente eficaz para trabalhar e aprender com ele. No entanto, quanto mais ele procurava, mais difícil ficava a sua busca. Todos que encontrara eram ou completamente voltados para as tarefas ou para os indivíduos que as executa. Porém, nenhum deles possuíam o que ele almejava encontrar. Certo dia ouve falar de um gerente especial que vivia em uma cidade próxima à sua e resolve visitá-lo. Ao falar com ele se surpreende em saber que se considera um Gerente Minuto e começa a indagá-lo. Descobre então que é necessário apenas de poucos minutos para conseguir das pessoas grandes resultados. Não acreditando nestas palavras, resolve conversar com o pessoal do Gerente a fim de descobrir mais sobre este peculiar modelo de gestão. A primeira pessoa com quem fala é o Sr. Trenell. Com ele descobre o primeiro dos três segredos para se tornar um Gerente Minuto: O Estabelecimento de Objetivos-Minuto. Este consiste em concordar com o gestor sobre os objetivos; definir o que será considerado bom comportamento e desempenho, escrever tudo, em poucas palavras, em uma folha; Ler várias vezes os objetivos; rever o desempenho e verificar se o comportamento está de acordo com seus objetivos. Impressionado, vai em busca do Sr. Levy e descobre com ele o segundo segredo: Elogios-Minuto. Este funciona da seguinte forma: o gerente deve dizer a pessoa com antecedência que lhe informará sobre o seu desempenho;