Resenha Livro Gerente Minuto
GERENTE MINUTO
Kenneth Blanchard, PH. D.
Dr. Spencer Johnson, M.D.
Por Mine
Dezembro/2013
O livro Gerente Minuto inicia-se com a busca de um jovem brilhante por um gerente eficaz, para isso ele viajou para diversos lugares, entrevistou vários gerentes de grandes e pequenas empresas e não encontrou o que ele queria, até que soube que em uma cidade próxima da sua, existia um gerente altamente eficaz e então resolveu procurá-lo.
Ao encontrá-lo ele deparou-se com o conceito de Gerente-Minuto, algo que nunca tinha ouvido falar e que pela simplicidade da metodologia que se baseia em três pilares distintos: O Objetivo-Minuto, O Elogio-Minuto e a Repreensão-Minuto. Juntos pode-se analisar o perfil de gerenciar de forma transparente, programando tempo e objetivo a serem alcançados.
O Objetivo-Minuto é o primeiro grande segredo, é o alicerce do Gerente-Minuto, baseia-se que cada pessoa desde o começo sabe exatamente o que fazer e o que esperam dela.
O objetivo minuto também trás às suas responsabilidades reuniões semanais, para serem esclarecidos os problemas e o que fazer, para serem traçados os objetivos e como realizá-los, dessa forma as pessoas compreende as suas tarefas e acompanham os seus resultados.
O Segundo segredo é o Elogio-Minuto, que se baseia em dizer a pessoa com antecedência que vai informá-la como está se saindo, elogia imediatamente a pessoa, explicando o que fez de certo e como isso ajuda a empresa e as outras pessoas que nela trabalham e encoraja a continuar e proceder assim.
E por último Repreensão-Minuto que consiste em duas partes: a primeira em repreender imediatamente a pessoa, dizendo a ela o que fez especificamente de errado, informa como se sente em relação a este erro de modo bem claro e para
alguns segundo de silêncio embaraçoso para que ela sinta como você se sente. A Segunda parte consiste em apertar a mão da pessoa ou tocá-la de uma maneira que deixe convicta de que esta honestamente do lado dela, lembra a