Rel. Publicas

01/10/2013

Relações Públicas

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As Relações
Públicas são hoje uma componente de múltiplas formas de comunicação das organizações.

Diferencia-se das outras por assumir uma dimensão não mercadológica. Centra-se nas dimensões: 3

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Relações Públicas é uma função administrativa que:

• avalia as atitudes públicas,
• identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organização na busca do interesse público, e
• planeia e executa um programa de ação para conquistar a compreensão e a aceitação públicas.

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Relações Públicas é:

• planear, implementar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização como recurso estratégico de sua interação com seus diferentes públicos
• ordenar todos os relacionamentos com esses públicos, para gerar uma opinião favorável sobre a organização, capaz de despertar no público credibilidade e boa vontade para com ela, as suas atividades e os seus produtos.
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2 variáveischave: As Relações Públicas são uma técnica de comunicação que tem por objetivo difundir a boa imagem de uma organização Comunicação
Gestão

As Relações Públicas são função de gestão porque envolvem três grandes técnicas de gestão :
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•
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planear organizar dirigir

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Comunicação

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O trabalho de um relações públicas, hoje, não pode se reduzido à sua dimensão comunicacional. O planeamento estratégico de relações públicas incide na:
•definição da identidade organizacional (da sua missão e visão e valores) que dêem relevância à organização •na pesquisa de opinião junto dos públicos estratégicos pelos quais se interessa, avaliando o grau de reconhecimento da organização junto desses públicos
•no desenvolvimento de estratégias de relacionamento para construção de uma imagem e reputação da organização que garanta a sua permanência nos contextos onde atua.

Mas esta profissão,