reengenharia

Trabalho para P1

Cite 3 empresas que passaram por processo de reengenharia.
Que processos foram estes?
Quais foram os resultados?

1) Lojas insinuante LTDA (tem como vends principal moveis e eletrodomésticos

A reengenharia nas Lojas Insinuante ocorreu no setor de crediário, pois seu processo de aprovação de credito era lento e estava proporcionando constante perda de lucro, insatisfação de clientes, causando uma diminuição nas vendas. Após a reengenharia nesse setor foi desenvolvido um sistema de dados online onde a filial tem comunicação direta com a central de credito. A ficha que antes era preenchida manualmente pelo vendedor após o cliente concluir a compra (o cliente era mandado para central de credito, conferia os dados, enviava a ficha para a central e ainda tinha que esperar a aprovação que demorava ate 60 minutos de espera) hoje a ficha cadastral e preenchida pelo vendedor no computador e enviada para verificar a aprovação dos dados na central (tudo feito com o comando de uma tecla) onde essa aprovação não passa de 10 minutos de espera.
Percebe se que a empresa tem sido mais eficaz, buscando a melhoria no atendimento rápido e obtendo maiores lucros para a empresa.

2) FURNAS

começou a implantar um projeto de reengenharia de impressão no ano de 2005, optando por maquinas mais rápidas econômicas e capazes de atender a demanda de trabalho com qualidade.
Isso foi feito com o intuito de reduzir os gastos com cartuchos de tinta e com papel. impressoras a jato de tinta( um total de 18) foram substituídas por três maquinas a laser de grande capacidade.
Furnas possuía 3 mil impressoras, de diferentes marcas, mono, policlimaticas, modelos diferentes e isso dificultava o suporte técnico e a reposição de suprimentos, sem contar com o custo da pagina impressa ( pagina em preto em branco na maquina a laser saia por R$0,09 e na impressora a jato de tinta o perco poderia subir pra 30% mais caro, sem falar na impressão colorida que R$0,60 sairia a