Recuperação do comércio tradicional
+Inovação +Tradição
ISLA
INSTITUTO SUPERIOR DE LÍNGUAS E ADMINISTRAÇÃO
Pós-Graduação de CONSULTORIA EMPRESARIAL
«RECUPERAÇÃO DE UM ESPAÇO COMERCIAL»
Projecto: +Inovação +Tradição
«A gestão é a actividade ou arte em que aqueles que ainda não foram bem sucedidos e aqueles que já conheceram o fracasso são conduzidos por aqueles que ainda não fracassaram»
- Anónimo
Módulo: “PROJECTO DE DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE CONSULTORIA”
• Projecto Final
(Paulo Farinha – Pedro Jacinto)
Agosto 2007
PF/PJ
InovConsulting
1
Agosto de 2007
+Inovação +Tradição
ISLA
Índice
I – Agradecimentos........................................................................................................... 6 II – SUMÁRIO EXECUTIVO ......................................................................................... 7 1. APRESENTAÇÃO................................................................................................... 7 2. ENQUADRAMENTO ............................................................................................. 9 I – MISSÃO.................................................................................................................... 12 II – INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 15 1. RECUPERAÇÃO DE EMPRESAS e o TURNAROUND...................................... 15 2. COMO FAZER VINGAR UMA EMPRESA? ...................................................... 17 3. O CONCEITO DE «EMPREENDEDORISMO» .................................................. 18 4. Resumo Introdutório............................................................................................... 21 I - Fases de Recuperação do Espaço Comercial ............................................................. 24 1ª Fase: Dar um pouco mais do que aquilo que o cliente espera! .................................. 26 1.