Qualidade no trabalho

1057 palavras 5 páginas
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GESTÃO DE SERVIÇOS

SALVADOR
2011

UNIJORGE
DAISY ROCHA SANTOS
JOELMA SANTOS DE OLIVEIRA

GESTÃO DE SERVIÇOS

Trabalho Interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão de Serviços do curso de RH do Centro Universitário Unijorge, sob a orientação do Profº. Clodoaldo, turma 1, turno Matutino

SALVADOR
2011

Gestão de Serviços

Introdução

Nesse trabalho faremos uma análise de como um líder exerce seu poder de influência sobre seus liderados e como isso reflete sobre a organização onde está inserido. A influência da evolução da gestão empresarial no desenvolvimento do papel do líder dentro deste âmbito onde as concorrências estão acirradas e o mercado dinâmico. Estaremos abordando como se dar o novo foco voltado para uma nova geração de líderes, buscando identificar neste cenário algumas características que tem papel fundamental na evolução histórica da liderança. A comunicação e a motivação do líder no ambiente organizacional é outro assunto que iremos abordar no decorrer desta pesquisa. Desejemos que de certa forma este trabalho contribua para o aperfeiçoamento profissional e

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