qualidade na adm

A qualidade é aquilo que faz com que um produto ou serviço atenda às necessidades e às expectativas do consumidor. Em administração, a busca da qualidade implica reavaliar processos, criar ferramentas de controle de matéria-prima, racionalizar métodos de produção, capacitar os colaboradores e valorizar métodos eficientes de acompanhamento. A qualidade é, enfim, resultado de um conjunto de medidas tão importantes que deve ser motivo de preocupação constante dentro das empresas.
A administração da Qualidade deve ter basicamente um objetivo claro, a capacitação e a participação de todos não apenas para atender uma certificação e sim para se tornar mais competitiva internamente no que se diz respeito a desempenho, e para que possamos vivenciar os resultados positivamente com a participação de todos e externamente refletindo no cliente e em toda a sociedade. A qualidade tem custos, e requer investimentos por parte da organização. Estes custos são repassados para o preço final do serviço ou produto.

Fonte: A Qualidade na Administração da Empresa
Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão http://www.qualidadebrasil.com.br/noticia/a_qualidade_na_administracao_da_empresa http://www.celso.lago.nom.br/Qualidade%20na%20Administra%C3%A7%C3%A3o.html

A qualidade é aquilo que faz com que um produto ou serviço atenda às necessidades e às expectativas do consumidor. Em administração, a busca da qualidade implica reavaliar processos, criar ferramentas de controle de matéria-prima, racionalizar métodos de produção, capacitar os colaboradores e valorizar métodos eficientes de acompanhamento. A qualidade é, enfim, resultado de um conjunto de medidas tão importantes que deve ser motivo de preocupação constante dentro das empresas.
A administração da Qualidade deve ter basicamente um objetivo claro, a capacitação e a participação de todos não apenas para atender uma certificação e sim para se tornar mais competitiva internamente no que se diz respeito a