PROMOÇÃO DE VENDAS
O que é promoção de vendas e para que serve?
Promoção de Vendas pode ser definida como um conjunto de métodos e recursos que visam aumentar o volume de vendas de um produto ou serviço durante um período de tempo determinado. Ela está praticamente ao alcance de qualquer empresa, independentemente do ramo de atividade, porte ou localização geográfica, pois na maioria dos casos não depende de grandes investimentos. Para aumentar o nível de vendas, a promoção deve proporcionar ao consumidor um benefício concreto, sensibilizando-o naquele momento. Portanto, não se deve prolongar uma campanha por muito tempo, pois o benefício adicional pode incorporar-se ao produto ou serviço, reduzindo o impacto e os resultados da ação promocional. Segundo KOTLER (2006, p.583) Ingrediente-chave em campanhas de marketing, a promoção de vendas consiste em um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria de curto prazo, projetadas para estimular a compra mais rápida ou em menor quantidade de produtos ou serviços especificos por parte do consumidor ou do comércio. Enquanto a propaganda oferece uma razão para comprar, a promoção de vendas oferece um incentivo. O que determina o sucesso de uma promoção de vendas?
Uma série de fatores internos e externos determina o sucesso ou o fracasso de uma ação promocional. Os fatores externos, como por exemplo, a resposta da concorrência ou fortes mudanças na economia local ou do país, muitas vezes estão fora do controle da empresa. Assim, devemos concentrar esforços no que podemos atuar.
Problemas mais freqüentes nas promoções (pontos negativos)
• mecânica complicada;
• muitas exigências para participação;
• comunicação falha: mensagem, meios de comunicação ou freqüência insuficiente; • benefício pouco atrativo;
• falta de sintonia com as motivações do público-alvo;
• duração muito longa;
• descontos pequenos demais;
• sorteios pouco confiáveis;
• uso de fórmulas já saturadas;
• pouca ou nenhuma inovação ou