Produção i

Universidade Federal do Piauí- UFPI
Campos Parnaíba
Curso: Administração
Disciplina: Administração de Produção I
Profª Patricia Cantuaria

ROTEIRO PARA DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO
Dere Ravena Pereira de Melo
Jéssica da Conceição Pereira
Jomayra Freire de Almeida
Mayara Patrícia Ramos Moreira

Parnaíba- PI
MAIO/2012

INTRODUÇÃO

O trabalho proposto foi realizado no Banco do Brasil, agência numero: 0023-X que está a mais tempo na cidade de Parnaíba conhecida como “Agência Praça da Graça”. A intenção foi mostrar na pratica o conhecimento adquirido nas aulas de administração da produção I, apresentando os objetivos de desempenho da produção dentro da instituição escolhida. Levando em consideração um questionário com perguntas abertas, sobre os objetivos que são: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade, custos e ecoeficiência.
Atualmente, com os avanços tecnológicos e a instabilidade do mercado as empresas tornam-se mais competitivas. Buscando formas para sobrevivência e ampliação dos seus mercados elas perceberam que administração da produção tornou-se um meio para ter o diferencial competitivo por meio de suas estratégias de produção. Cada empresa tem os objetivos para seu melhor desempenho, pois são levados em consideração alguns fatores como o que quer o mercado em que a empresa atua as características do negocio e principalmente se esse objetivo beneficiará a empresa em relação ao cliente.

JUSTIFICATIVA
Muito se tem falado a respeito de competitividade empresarial com a gestão de objetivos de desempenho bem definidos e trabalhados. Porém as empresas encontram imensas dificuldades em descobrir quais objetivos devem utilizar para obterem competitividade.
Os cincos objetivos de desempenho que a organização pode ter e que estão relacionados a necessidades e satisfação do ambiente interno e externo das organizações sendo eles qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade, custos e