Processos Organizacionais

Processos Organizacionais

Para poder competir num mercado cada vez mais acirrado as empresas precisam obter o melhor desempenho possível nos negócios. Hoje podemos dizer que vivemos em uma sociedade eminentemente organizacional. Nas sociedades complexas, o homem, em todas as etapas de sua vida desde o nascimento ate a morte, depende das organizações; é controlado por organizações e nelas passa a maior parte do seu tempo. Este desempenho é alcançado através de seus processos organizacionais.

Morgan usa o conceito de metáfora para dar conta dos aspectos da vida organizacional que se tornam visíveis a partir de cada uma das escolas de teoria da organização mais conhecidas mostrando a utilidade geral delas. As principais metáforas das organizações são:
Maquinas
Organismos
Cérebro
Culturas
Sistemas Políticos

As organizações vistas como maquina
A metáfora mecânica é muito antiga e continua poderosa mesmo nos dias de hoje com todas as tecnologias disponíveis. As empresas configuradas como máquinas têm características de processos de trabalho rotineiro, simples, repetitivo e padronizado; definição de responsabilidades, qualificações e de canais de comunicação, regulamentos e hierarquia de autoridade claramente definida, produção especializada e rotinizadas, geralmente de grande porte; poder relativamente centralizado na tomada de decisão; administração distinta da linha intermediária e assessoria; fluxo de trabalho racionalizado; produção em escala; estrutura administrativa altamente elaborada; obsessão para o controle; ambiente estável e previsível; dificuldade de adaptação às mudanças.
Taylor foi um engenheiro americano e responsável pela metáfora mecânica que na busca por tornar mais eficiente o trabalho cunhou a expressão "the one best way", isto é "a melhor maneira, que é única" de fazer uma tarefa. Isso levou a padronização do trabalho e dos produtos fabricados. O Taylorismo é obcecado com a racionalidade e desconfia da maior parte dos