Processos organizacionais

Departamentalização (Estruturação): Formulação e Análise

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Preliminar
• Os estudos de natureza essencialmente estrutural são desenvolvidos mediante a aplicação de três técnicas especiais:
– as técnicas de departamentalização ou estruturação – as técnicas de elaboração de organogramas; – as técnicas de elaboração de manuais em nível organizacional
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Definição
• Departamentalização (estruturação) é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um dado critério, visando à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.

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Objetivos
• • • • • • • Aproveitar a especialização Maximizar os recursos disponíveis Controlar Coordenar Descentralizar Integrar ambiente e organização Reduzir conflitos
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Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (1)
• Área Geográfica
– Vantagem: a Administração local conhece melhor as peculiaridades da área onde atua. – Desvantagem: a descentralização encerra em si mesma um limite de ação bastante amplo.

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Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (2)
• Clientes
– Funcionamento de unidades que visam um público determinado. – Exemplos na Administração Pública: instituições que cuidam do menor, do índio, dos imigrantes, ex-combatentes, etc

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Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (3)
• Contingência ambiental
– Adoção emergencial de certas conformações estruturais. – Nem sempre há necessidade de dar o caráter de permanência à unidade criada.

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Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (4)
• Funções
– é a base de um grande número de estruturas organizacionais. – É formada pela somatória de atividades semelhantes e de acordo com os objetivos da organização

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Técnicas de Departamentalização (ou Estruturação) (5)
• Mercado
– Esta forma de agrupar foca essencialmente a função de Marketing. – É uma abordagem interessante quando o