processos administrativos

Anhanguera - Niteroi
Jefferson Lourenço Corrêa
Ra: 6618349696

BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA
Após o estudo dos capítulos do livro texto, podemos compreender que hoje em dia é de vitla importância nas empresas privadas e públicas a aplicação e necessidade do BSC, Balanced Scorecard e o SEIS SIGMA.
O BSC, Balanced Scorecard é uma técnica que busca a integração e o equilíbrio de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas.

Visto isso, entendemos que o BSC é uma ferramenta de gestão importante, que por sua vez, auxilia na tomada de decisão dos gestores, além de estar diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional. Tal propósito está em aumentar perspectivas em relação as suas metas e objetivos, sempre com o foco em permanecer com vantagem competitiva no mercado.
O crescimento e sucesso de uma empresa está diretamente ligado com suas renovações e estratégias, priorizando e ressaltando seus valores e metas pré estabelecidas internamente.
Por isso, que o seu diferencial está em suas formas de trabalho, inovação, visão, missão, princípios e valor que a ela agrega.
Para que o BSC tenha um grande percentual de sucesso, deve se levar em consideração os seus passos, estruturas, perspectivas, e total envolvimento de pessoas, sempre visando o melhor desempenho e satisfação do ambiente externo.Como por exemplo:
- esclarecimento e tradução da visão e da estratégia da empresa;
- estabelecer objetivos e medidas estratégicas relacionadas com pessoas, definindo responsáveis e declarando indicadores;
- planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas, para que as pessoas identifiquem quais são as suas contribuições específicas;
- melhor feedback e aprendizado estratégico, buscando dar suporte nos