processo em negociações

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Jacareí
Curso de Gestão de Recursos Humanos

professor: Anselmo 1º módulo

Introdução

Processo de negociação é a entrada, o método, o sistema a forma de agir.
O processo passa pela entrada, saída e o feedback nesse sistema visa conhecer o produto, saber e conhecer as necessidades do cliente, a habilidade(levar algo diferente, uma solução, um benefício)barganha mostrar-se flexível.Ao longo da etapa mostre soluções,saídas, que esta por dentro do assunto explique as vantagens, á persuadir o cliente e fazê-lo acreditar de que foi um bom negocio para ambas parte.
Objetiva o assunto a ser abordado, comunicar-se de maneira limpa transparente fazendo ser entendido pelo receptor, o desafio é estabelecer um acordo satisfatório para as partes envolvidas. A comunicação é essencial em um processo de negociação..

Jacareí – SP
2014

Exemplo Processo de Negociações

Cliente do Rio de Janeiro contrata escritório de advocacia para facilitar processos em outras cidades.

Escritório de advocacia é contratado para resolver questões jurídicas em Jacareí e região.

Escritório de advocacia contrata outros advogados em cidade a resolver caso pendente do cliente.

Cliente do Rio de Janeiro fechou um acordo com escritório de advocacia de se tornando fixo pela praticidade.

Escritório de advocacia recebe mensalmente para exercer funções periódicas ao cliente do Rio de Janeiro.

Jacareí – SP
2014

CONCLUSÃO
As partes envolvidas usaram uma técnica de negociação conhecida como ganha – ganha, onde ambas obtiveram êxito nos resultados.

Fichamento
Aula professor Anselmo (dia 11/03/14 Técnicas em Negociações)
PLT(Edição especial, Editora Saraiva – Edição 2009)

Jacareí – SP
2014

PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

Etapas

Objetivo: As duas partes da negociação saiam satisfeitas
Etapa um: Esta preparado