Processo Administrativo

Funções da Administração
(Ao conjunto de funções administrativas dá-se o nome de processo administrativo).
(Fayol: Prever; Organizar; Coordenar; Comandar; Controlar;)
PLANEJAR – ORGANIZAR – DIRIGIR – CONTROLAR
Exemplo da padaria: planejamento, preparação (organizar), implementar (dirigir), ver se deu certo ou não (controlar)

1. Planejamento: é a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados;
2. Organização: trata-se da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.
3. Direção: é a função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.
4. Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado.

Planejar
Consiste em realizar previsões do futuro -> Mais segurança para as organizações, pois age de forma preventiva. (prever o futuro e + segurança)
Deve ser flexível para adaptar as possíveis contingências. (flexível e adaptável)
Etapas do planejamento:
Análise Ambiental (ambiente interno e externo).
Definir Objetivos (metas, onde chegar)
Definir Estratégias (como chegar)
Definir Recursos a serem utilizados**
Níveis de planejamento:
Estratégico (toda organização): genérico, sintético, abrangente.
Tático (unidades e comportamentos): menos genérico, mais detalhado. Engloba os departamentos ou unidades.
Operacional (atividades e tarefas rotineiras): específico, analítico, detalhado. Planejamento em nível de tarefas e atividades.

Organizar (preparatória)
Estruturar a organização
Alocar Recursos (distribuir recursos de forma organizada)**
Definição do Organograma

Direção (Execução)
Ampla utilização dos conceitos sobre relações interpessoais
Exercício da autoridade
Efetiva coordenação das atividades
Comunicação
Liderança (Influenciar)
Motivação