Prazer e sofrimento no trabalho em assistência à saúde do usuário

Joselita Batista dos Santos

PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO EM ASSISTÊNCIA À SAÚDE DO USUÁRIO:UMA ANÁLISE DO HOSPITAL REGIONAL DE JOÃO CÂMARA - RN

Centro Universitário Toledo
Natal
2011

Joselita Batista dos Santos

PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO EM ASSISTÊNCIA À SAÚDE DO USUÁRIO: UMA ANÁLISE DO HOSPITAL REGIONAL DE JOÃO CÂMARA - RN

Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu apresentado como requisito para obtenção do título de especialista em Gestão de Pessoas à Banca Examinadora do Centro Universitário Toledo sob a orientação da Profª Ms. Mércia Medeiros Braulino.

Centro Universitário Toledo
Natal
2011

PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO EM ASSISTÊNCIA À SAÚDE DO USUÁRIO:
UMA ANÁLISE DO HOSPITAL REGIONAL DE JOÃO CÂMARA - RN

Joselita Batista dos Santos
Centro Universitário Toledo

Orientadora: Ms. Mércia Medeiros Braulino Centro Universitário Toledo

Resumo

O presente estudo teve como objetivo identificar fatores que proporcionam prazer e/ou sofrimento no âmbito do trabalho em assistência à saúde do usuário. Para tanto, questionou-se essa relação em profissionais do Hospital Regional de João Câmara - RN, para conhecer como esses trabalhadores se sentem e reagem diante de diversas situações no cotidiano do fazer profissional. Dessa forma, trabalhou-se com a teoria da Psicodinâmica do Trabalho de Dejours, a partir da prática vivenciada por esses profissionais dentro de uma instituição hospitalar. Foram aplicados questionários com questões objetivas e discursivas com vinte e sete profissionais de saúde, ou seja, 50% do total do público alvo da pesquisa e, através da leitura desses questionários e pela técnica de análise de conteúdo, foi possível perceber alguns discursos que esses profissionais de saúde apresentam como sendo fontes de prazer e sofrimento.

Palavras-chave: prazer; sofrimento; assistência à saúde, motivação.

SUMMARY

This study aimed to identify factors that provide pleasure and/or suffering in