PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS E DE RESPOSTAS AOS RISCOS

IMPLANTAÇÃO DE SERVIÇOS 24 HORAS
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS E DE RESPOSTAS AOS RISCOS
Preparado por
José Marcos Tôrres Lage
Versão 1.0
Aprovado por
Leandro de Souza Pereira
21/11/10

I-

Descrição dos processos de gerenciamento de riscos rocessos iscos
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O gerenciamento de riscos do projeto se dará em conformidade com os riscos previamente identificados e aqui descritos.

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Os riscos não inclusos tempestivamente no plano de gerenciamento de riscos deverão ser incorporados ao projeto, tão logo sejam identificados. Sua incorporação dar-se-á através do sistema de controle de mudanças de riscos. á •

Todos os riscos serão identificados no plano de gerenciamento, quer sejam eles identificados internos (infraestrutura, pessoal, processos, tecnologia) ou externos (econômicos, sociais, políticos, tecnológicos, ambientais).

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As respostas aos riscos identificados poderão ser a aceitação passiva, a aceitaç aceitação ativa, a mitigação, a transferência (via contratação de seguros e de terceiros) e a
,
eliminação das causas (quer seja através de mudanças técnicas, mudanças cronológicas, mudanças de estratégia).

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Todas as etapas do processo de gerenciamento dos riscos deverão ser formalizadas, em conformidade com a documentação estabelecida no plano de comunicações do projeto. Não serão aceitos e mails como forma de registro. e-mails II - RBS – Risk Breakdown Structure para a identificação dos riscos dentificação O modelo da estrutura de riscos a ser utilizado no projeto, o qual serviu como base para identificação dos mesmos, é apresentado abaixo.

III - Riscos identificados
Os riscos identificados no projeto, segundo a RBS anteriormente apresentada, estão apresentados na estrutura a seguir.
IMPLANTAÇÃO DE
SERVIÇOS 24 HORAS
1.1 Acirramento da concorrência, em função da entrada, no mercado, de novos prestadores de serviços. 1.MERCADO

1.2 Baixa aceitação dos serviços, motivada pela cultura do