PLANO DE COMUNICAÇÃO

Plano de comunicação
Plano de Comunicação é a arte e ciência de alcançar um público alvo usando canais de comunicação de marketing como publicidade, relações públicas, experiências ou correio direto, por exemplo. Ele preocupa-se com a decisão de quem é o alvo, quando com qual mensagem e como.
Em Planejamento estratégico desenvolvemos um planejamento de comunicação alinhado ao plano de marketing.
O plano de comunicação serve como um guia para a comunicação e para os esforços de patrocínio durante a duração do projeto. É um documento ativo e é atualizado periodicamente à medida que o público se altera. Ele explica como transmitir a mensagem correta, do transmissor ao público corretos, através do canal e tempo corretos. Ele endereça os seis elementos básicos das comunicações: transmissor, mensagem, comunicação, canal de comunicação, mecanismo de feedback, receptor/público e quadro de tempo.
Para se mensurar o resultado de uma comunicação é de fundamental importância que se conheça ao menos um pouco de tudo o que trafega na empresa/instituição.
Diversos são os motivos que levam uma empresa a aplicar recursos na comunicação. Entre os principais temos:
1. para colher informações;
2. para vender serviços ou produtos;
3. para melhorar a sua reputação;
4. para motivar os seus colaboradores;
5. para construir novos relacionamentos;
6. para promover integração do público interno com o externo e vice versa;
7. para aumentar os índices de produtividade;
8. para copiar aquilo que o concorrente faz;
9. para melhorar o clima interno da empresa ou instituição;
10. para seduzir ou persuadir;
11. para promover engajamentos e buscar novas idéias;
12. para reconhecer pessoas ou fatos;
13. para construir imagem ou identidade ou fortalecê-las.
14. por diversos outros motivos. A organização se relaciona com públicos interno e externo e, para cada um deles, deve ter definido um objetivo para a comunicação.
Como público externo podemos reconhecer: os